让消息停留在你正在工作的那块屏幕上

先确保手机上的客户端已登录并且可以正常联网，再在电脑端访问对应入口。页面会给出一个二维码，用手机内的关联设备功能扫描即可完成配对。整个过程不需要在电脑上输入手机号验证码，也不需要重复注册账号。如果二维码长时间未刷新，可以手动点击刷新按钮，注意不要用截图转发给他人，避免被他人抢先配对。

会话内容主要保存在手机端与账号体系中，电脑端更多是同步展示的入口。正常退出或关闭标签页后，再次配对时通常还能看到历史会话，但显示范围与加载速度会受到网络和客户端版本影响。不要把电脑端当成唯一备份手段，重要文件建议另行保存。若发现某段会话没有出现，先检查手机端是否在线、网络是否稳定，再以当前界面提示为准。

关联设备的数量上限会随版本调整，具体以手机端关联设备页面显示为准。每台设备都会在列表中单独出现，可以逐个点击退出。建议定期清理不再使用的设备，尤其是公共电脑。如果在陌生设备列表里看到不认识的条目，应立即移除并检查手机端是否有异常登录提示。多设备同时在线时，消息会分发到各端，但不同端的加载顺序可能略有差异。

提醒依赖浏览器通知权限、系统通知设置以及页面是否处于活跃状态。先在浏览器地址栏的站点设置中确认通知未被屏蔽，再检查操作系统是否把浏览器通知静音。若手机端处于深度休眠或断网，消息本身可能尚未同步到电脑端。部分浏览器在后台标签页会限制推送，建议把页面固定在独立窗口或保持前台。具体行为以当前浏览器与产品界面为准。

公共电脑最大的风险是会话被后来者看到。使用完毕后应主动在手机端进入关联设备列表，找到对应设备并退出，而不是只关闭浏览器窗口。同时避免勾选浏览器的记住密码或自动填充，避免在页面内保存敏感文件。若使用的是他人账号的电脑，尽量不要登录个人账号。离开前清理下载记录与浏览器历史属于额外防护，但核心动作仍是解除设备关联。

语音与视频通话的支持情况与客户端版本、浏览器能力以及设备麦克风摄像头权限有关，部分版本在桌面端提供通话入口，部分版本仅支持消息收发。使用前应允许浏览器访问麦克风和摄像头，并确认耳机与扬声器工作正常。如果入口不存在，说明当前版本尚未开放该能力，不要通过第三方插件强行调用。以产品当前界面显示的功能为准。

可发送的文件类型与单文件大小上限会随版本调整，页面上通常会给出提示。传输时尽量保持网络稳定，大文件在弱网环境下容易中断。电脑端发送的文件会同步到手机端，若手机存储空间不足可能导致接收失败。涉及隐私的文件建议先确认接收方身份，再决定是否发送。不要在页面中上传来源不明的可执行文件，避免给接收方带来风险。

需要。每台设备都是一次独立配对，换电脑相当于新增一台关联设备。旧电脑如果不再使用，应在手机端将其从关联设备列表中移除，减少潜在风险。新电脑配对前先确认浏览器版本较新，避免因内核过旧导致页面元素加载不全。配对完成后可以发送一条测试消息，确认双向收发正常，再开始处理重要沟通。

先排查网络连接是否稳定，再尝试刷新页面。若刷新无效，可清除该站点的缓存与 Cookie，或换一个浏览器内核较新的浏览器重试。部分安全软件或代理会拦截页面脚本，导致界面空白，可临时关闭相关拦截再试。若多台设备均无法打开，问题可能出在服务端，此时应等待并关注官方状态说明，不要反复提交登录请求。